Patientensicherheit im Fokus

Wir wissen, dass sich hinter jeder eingesandten Probe ein(e) Patient(in) verbirgt. Deswegen richtet sich unsere Qualitätssicherung in allen Arbeitsprozessen – von der Probenahme und dem Transport des Untersuchungsmaterials, über die Analytik bis hin zur Übermittlung des Befundes an die Arztpraxis – nach den höchsten Standards.

Das Labor Potsdam verpflichtet sich zu einer Qualitätspolitik, die im Interesse seiner Patient*innen und einsendenden Ärzt*innen liegt und den Anforderungen des Klinikum Ernst von Bergmann und der externen Kunden angemessen ist. Unser Ziel ist eine kontinuierliche Verbesserung der Qualitätsanforderungen und der fachlichen Kompetenz, welche durch neueste Vorgaben aus den gesetzlichen, fachspezifischen und normativen Bereichen gefordert werden.

Qualitätskontrollen

Jeder Fachbereich wird durch eine qualifizierte QM-Beauftragte betreut. Unterstützung erhält diese Stabstelle der Geschäftsführung durch die Mitglieder des Qualitätszirkels, die sich aus Labormediziner*innen und Akademiker*innen der Naturwissenschaft sowie Medizinischen Technologen für Laboratoriumsanalytik und Laborassisten*innen zusammensetzen. Durch ein umfangreiches Audit-, Reklamations- und Fehlermanagement sowie Risikomanagement ist sichergestellt, dass qualifizierte und valide Befunde erstellt werden.

Die gesamte Analytik aller Fachbereiche wird kontinuierlich durch interne und externe Qualitätskontrollen geprüft. Maßstab hierfür sind die aktuellsten Richtlinien der Bundesärztekammer (RiliBÄK). Darüber hinaus werden für Untersuchungsverfahren, die von den RiliBÄK nicht betroffen sind, entsprechend strenge Qualitätsanforderungen verwirklicht.

Die Teilnahme an den externen Qualitätskontrollen (Ringversuche) erfolgt bei nationalen und internationalen Ringversuchsorganisationen:

  • Deutsche Vereinte Gesellschaft für Klinische Chemie und Laboratoriumsmedizin e.V., Referenzinstitut für Bioanalytik, Bonn
  • Institut für Standardisierung und Dokumentation im medizinischen Laboratorium e.V., Düsseldorf
  • Verein für Medizinische Qualitätskontrolle c/o Institut für Klinische Chemie, Universi-täts-Spital Zürich
  • ECAT Foundation, Netherlands

Im Folgenden stellen wir Ihnen Ringversuchszertifikate gängiger Laborparameter zur Verfügung. Für weitere Ringversuchsnachweise wenden Sie sich bitte an unsere(n) Qualitätsmanagementbeauftragte(n).

Anregungen, Lob und Kritik

Sie sind nicht zufrieden mit uns? Um uns stetig zu verbessern, möchten wir gerne von Ihnen erfahren, was wir besser machen können, aber auch, womit Sie besonders zufrieden sind.

Bitte machen Sie von der Möglichkeit unseres Feedbackformulars Gebrauch. Sie entscheiden, ob Sie anonym bleiben möchten oder eine persönliche Rückmeldung wünschen. Vielen Dank!

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