Aufenthalt und Besuch
Während des Aufenthalts
Ihre Behandlung erfolgt durch die Ärztinnen und Ärzte der Klinik unter der Verantwortung der Chefärztin bzw. des Chefarztes der jeweiligen Klinik. Alle Fragen zur Behandlung richten Sie bitte zuerst an die ärztlichen Mitarbeitenden Ihrer Station. Ihre Behandlung erfolgt in unserer Klinik im Rahmen der aktuell gültigen medizinischen Leitlinien. Dies sind Empfehlungen der jeweiligen Fachgesellschaften über die speziellen Behandlungsformen. Ihre Ärztinnen und Ärzte sowie die Pflegekräfte passen diese an Ihren Krankheitsverlauf an, denn Ihre individuellen Bedürfnisse sind dabei wichtiger für Ihre Gesundung als jede Empfehlung.
Wichtige Informationen für Ihrem Aufenthalt
Unsere Ärztinnen und Ärzte werden Sie über Ihre Behandlung und ggf. Ihre Operation, gerade auch im Hinblick auf mögliche Risiken, ausführlich aufklären. Alle Mitarbeitenden sind bemüht, sich Ihnen gegenüber verständlich auszudrücken und so gut es geht, auf medizinische Fachbegriffe zu verzichten. Sollte Ihnen dennoch ein Begriff unklar sein oder sollten Sie Sorgen im Hinblick auf Ihre Behandlung haben, sprechen Sie bitte Ihre Ärztin bzw. Ihren Arzt an.
In festgelegtem Abstand, welcher von den einzelnen Stationen unterschiedlich geregelt ist, wird die ärztliche Visite täglich und in speziellen Bereichen mehrfach am Tag durchgeführt. Dabei überzeugt sich die Ärztin bzw. der Arzt vom Fortschritt Ihrer Behandlung und legt ggf. neue Maßnahmen und Ziele fest. Über die Zeiten für diese Visiten informiert Sie das Stationspersonal. Durch evtl. zu behandelnde Notfälle oder durch sich verlängernde Operationen ist es möglich, dass sich diese Zeiten verschieben können. Wir bitten Sie hierfür um Ihr Verständnis.
Sofern Sie regelmäßig Medikamente einnehmen, besprechen Sie die weitere Einnahme während Ihres Aufenthaltes in der Klinik bitte unbedingt mit Ihrem behandelnden Stationsarzt. Sie bzw. er wird mit Ihnen die Art der Einnahme und die Dosierung festlegen. Bitte nehmen Sie auch keine anderen mitgebrachten Arzneimittel wie Schmerz- oder Schlafmittel ein, sondern sprechen Sie bei Beschwerden Ihr Pflegepersonal oder Ihre Ärztin oder Ihren Arzt an.
Sind Untersuchungen für Sie geplant, vereinbaren die Stationsärzt*innen oder Ihre Pflegekräfte einen Termin innerhalb des Kliniks für Sie. Unsere Mitarbeitenden des Pflegedienstes bringen Sie zur Untersuchung und anschließend auch wieder zurück auf Ihr Zimmer. In Absprache mit dem Pflegedienst dürfen Sie diese Wege auch alleine bewältigen.
Die Untersuchungen erfolgen meist durch die Mitarbeitenden der sogenannten Funktionsdiagnostik. Hier werden die Funktionen einzelner Körperorgane und Stoffwechselfunktionen überprüft, z. B. durch EKG (Elektrokardiogramm), EEG (Elektroenzephalogramm) oder Ultraschall. Zur Abklärung Ihrer Erkrankung sind neben den Untersuchungen ggf. noch weitere diagnostische Maßnahmen erforderlich. Hierzu gehören Blut- und Urinuntersuchungen, bildgebende Untersuchungen sowie Gewebeuntersuchungen.
Ist bei Ihnen eine Operation vorgesehen, erhalten Sie eine Reihe zusätzlicher Informationen. Die/der Operateur*in und die/der Anästhesist*in werden Sie vorab über das Ziel, den Ablauf und die Risiken des geplanten Eingriffs informieren. In diesem Rahmen haben Sie selbstverständlich die Gelegenheit, alle Ihre Fragen zu stellen. Beispielsweise müssen Sie eine bestimmte Zeit vor der Operation nüchtern bleiben (Ess-, Trink- und Rauchverbot) oder Ihre (Dauer-) Medikation wird für den Zeitraum der Operation umgestellt.
Bitte halten Sie sich an die mit Ihnen besprochenen Vorgaben, damit die OP planmäßig und ohne zusätzliche Risiken für Sie erfolgen kann. In seltenen Fällen kann es zu Verschiebungen der Operation kommen. Sollten Sie davon betroffen sein, gibt Ihnen Ihr Stationspersonal immer so schnell wie möglich Auskunft über den aktuellen Behandlungs- bzw. OP-Plan. Wir bitten Sie daher um Verständnis, falls sich Ihr OP-Termin gelegentlich auch auf einen anderen Tag verschiebt.
Für Ihr leibliches Wohl sorgen unsere Mitarbeitenden der hauseigenen Küche. Sie kochen täglich frisch und bereiten Ihnen abwechslungsreiche Mahlzeiten zu. Für das Frühstück und das Abendessen können Sie aus einer Auswahl von frischem Brot oder Brötchen, süßen oder herzhaften Belägen wählen. Zum Mittag servieren wir Ihnen ein frisch gekochtes Gericht. Ihre Kostform legt der behandelnde Arzt fest (z. B. Schonkost, Diabetesgerechte Kost).
Was sonst noch wichtig ist
Besuche
Besuche sind in der Zeit zwischen 15:00 Uhr und 18:00 Uhr möglich. Voraussetzung für jeden Besuchenden ist ein tagesaktueller negativer Antigen-Schnelltest einer autorisierten Teststelle. Alle Besuchenden müssen während des gesamten Aufenthaltes im Krankenhaus, insbesondere im Patientenzimmer der Angehörigen eine FFP2-Maske tragen. Besuchende mit Atemwegserkrankungen und COVID19-typischen Symptomen dürfen das Krankenhaus auch weiterhin nicht betreten.
Um den Patienten und Angehörigen die aktuelle Zeit zu erleichtern, gibt es auch weiterhin die Möglichkeit, persönliche Dinge für die Patientinnen und Patienten vor Ort abzugeben. Die Mitarbeitenden des Empfangs am Haupteingang nehmen diese persönlichen Dinge entgegen, die dann anschließend direkt zum Angehörigen gebracht werden.
Wir bitten um die Mithilfe aller Angehörigen und Besucher durch Einhaltung der Besuchsregelung, um die Wahrscheinlichkeit einer Ansteckung unserer Patientinnen und Patienten, ihrer Angehörigen sowie unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu reduzieren. Die Nichteinhaltung der Besuchsregeln wird mit einem Besuchsverbot sanktioniert.
Blumen
Wir freuen uns mit Ihnen, wenn Ihre Familie oder Freunde Ihnen Blumen mitbringen. Passende Vasen erfragen Sie bitte bei Ihrem Stationspersonal. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es aus hygienischen Gründen nicht gestattet ist, Blumentöpfe ins Krankenhaus mitzubringen.
Cafeteria
Selbstverständlich stehen Ihnen und Ihren Besucher*innen unsere Cafeteria zur Verfügung. In der Cafeteria bieten wir Ihnen Snacks, Salate, Kaffee und Kuchen, kleinere warme Gerichte, Eis sowie Tageszeitungen an.
Zugang vom Haupteingang
Diebstahl
Sie vermissen persönliche Gegenstände, haben diese verloren oder stellen fest, dass Ihre Sachen beschädigt wurden? Dann informieren Sie bitte umgehend das Stationspersonal. Es wird Ihnen bei der Suche und gegebenenfalls bei einer Verlust- oder Beschädigungsanzeige behilflich sein.
Rauchen und Alkohol
Rauchen gefährdet Ihre Gesundheit, nicht nur im Krankenhaus. In sämtlichen Gebäuden der Klinik Ernst von Bergmann gilt absolutes Rauchverbot, ebenso auf weiten Teilen des Geländes. Auch Alkohol kann Ihre Heilung verzögern oder gar verhindern. Bitte verzichten Sie daher während Ihres Aufenthaltes bei uns auf Alkohol. Raucher dürfen auf dem Gelände der Klinik ausschließlich auf dem Balkon, Ebene 5 rauchen.
Ebene 5, Balkon
Spaziergang
Bewegung tut gut – wenn es Ihr(e) Arzt/Ärztin gestattet. Bitte sagen Sie Ihrem Stationspersonal Bescheid, wenn Sie die Station für einen Spaziergang im Park oder zur Cafeteria verlassen wollen. Es ist wichtig für uns zu wissen, wo Sie sind. Für unsere internen Abläufe möchten wir Sie bitten, zu den Zeiten von Visite, vereinbarten Behandlungen und ähnlichem in Ihrem Zimmer zu bleiben. Ein Spaziergang per Rollstuhl ist möglich.
Park
Wellige Wiesenflächen mit einer Vielzahl kleiner Gärten lassen den Park unserer Klinik zu einem Ort der Erholung werden.
Im Bereich des Haupteinganges und der Vorfahrt schaut man auf ein langes Wasserbecken mit Kaskaden und Fontänen. Das Wasserbecken wird eingerahmt mit Säuleneichen, Hecken und im Sommer blühenden Geranien und Rosen. Der Rundweg durch die gesamte Parkanlage beginnt hier am Wasser.
Im Haus befindet sich im Bereich des Funktionstraktes ein zentraler Innenhof. Er ist begrünt mit Gräsern, Stauden und geschnittenen Buxus Pflanzen. Kieswege lassen den Hof begehbar werden. Eine feingliedriger Baum überdacht die Staudenbeete. So ist der Innenhof sowohl von oben schön anzusehen als auch von innen durchschreitbar.
Der Park, der auch von den Zimmern und der Terrasse der Cafeteria zum Schauen einlädt, wird über einen Rundweg erschlossen. An ihm liegt der Rosengarten. Der intime Raum ist umgeben von einer Hecke. In ihm duftet es nach Lavendel und Rosen. Bänke, in Anlehnung an gemütliche Sofas, laden zum Verweilen ein. Alter Baumbestand spendet Schatten.
Ein weiteres Ziel auf dem Rundweg ist ein mit Stelen angedeuteter Pavillon. An den Säulen klettert die Pfeifenwinde, die durch ihr großes zartgrünes Blatt besticht. Vorhandene Birken und Säulenpappeln, kombiniert mit neu gepflanzten Bäumen, lassen Baumhaine entstehen.
Im Bereich der Cafeteria entstand ein Platz, der mit Bänken, Sitzmauern und Säuleneichen den Blick in den Park freigibt.
TV / Radio / Telefon / Internet
Fernsehgeräte
In unseren Patientenzimmern steht Ihnen kostenfreies Kabelfernsehen zur Verfügung. Ebenso können Sie darüber alle gängigen Radiosender empfangen.
Telefon
Durch den Erwerb von Telefonkarten an unseren Chipkartenautomaten sind Sie telefonisch in Ihrem Zimmer erreichbar und können ebenso selbst telefonieren. Gebrauchsinformationen erhalten Sie vom Stationspersonal bzw. liegen schriftlich im Zimmer aus.
Internet
Ein Ticket erhalten Sie bei der Aufnahme. Bitte sprechen Sie die Kolleginnen von der Patientenaufnahme an.